| 性别认同及性倾向小组
投诉／查询热线数字 (
由二零零五年七月七日至二零零六年六月三十日) 1. 查询／意见数字
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小组职权范围之内 | 超越小组职权范围 | 总数 |
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查询 | 171 | 7 | 178 |
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意见 | 19 | 1 | 20 |
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总数 | 190 | 8 | 198 |
2. 投诉数字
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接获投诉 | 5* |
| 上年度结转的投诉 |
-- | |
投诉总数 |
5 | * 其中一个投诉由327 名人士联署提出
3. 投诉状况及结果
| 等候投诉人提供资料 |
-- | | 处理中的个案 | -- |
| 未能继续处理的个案 | 4 | 投诉人不愿继续跟进 | -- |
| 缺乏实质证据 | 3 |
| 投诉人没有回应 | -- |
| 被投诉人没有回应 | -- |
| 其他 | 1** |
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成功调解的个案 | 1 |
| 调解不成功的个案 | -- |
| 总数
| 5 |
** 鉴于投诉人未能提供被投诉人的详细资料，本组无法继续处理 。个案随后经由本组的协助向其他政府部门寻求澄清。投诉人对该 部门的澄清感到满意，跟进工作已经完成。
4. 投诉分类
| 性质 |
投诉数字 | | 政府部门/
公共机构 | -- |
| 货物/ 设施/ 服务 | 1 |
| 招聘/ 就业 | -- |
| 教育 | -- |
| 冒犯行为( 包括语言及文字) | 3 |
| 传媒 | 1 |
| 住屋/ 大厦管理 | -- |
| 其他 | -- |
| 总数 | 5 |
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